服务对象
员工范围、约定家属和重点岗位决定服务覆盖边界。
明确组织与人员范围EAP COST & QUOTATION
EAP费用如何确定？企业EAP报价因素与准备清单
EAP费用由服务对象、产品组合、交付地区、服务方式和项目运营共同决定。企业应先统一采购范围与交付要求，再向供应商询价和比较总成本。
核心要点01 02 03 04 05 06
影响EAP报价的主要因素
同一员工规模下，服务范围和交付方式不同，项目成本也会不同。
产品组合
咨询、测评、培训、团辅、危机支持和数字平台按需求组合。
列出必选与可选模块交付地区
线上、线下、跨城市和海外交付对应不同资源组织方式。
提供城市、语言与服务方式使用安排
服务入口、预约方式和资源配置会影响项目投入。
说明预期使用场景项目运营
启动、传播、调度、质量管理、报告和复盘需要项目团队支持。
明确运营和报告要求变更范围
新增地区、活动或服务模块应预先约定计价和审批方式。
建立项目变更规则执行路径
询价前先完成四项准备
- 01
梳理组织范围
确认采购主体、员工人群、地区和实施周期。
- 02
拆分服务模块
区分必须交付、按需使用和后续扩展的内容。
- 03
统一报价表
要求供应商按同一项目、数量单位和费用边界填报。
- 04
核对总成本
同时核对固定投入、按量服务和可能发生的变更费用。
采购清单
报价准备清单
组织信息
组织层级、员工分布、重点地区与岗位
服务需求
产品模块、使用方式、实施周期与交付场景
项目要求
启动、运营、质量、报告和协作方式
商务边界
费用包含项、可选项、变更项与结算方式
采购问答
EAP费用如何确定常见问题
EAP可以先询一个基础价格吗？
可以先形成预算区间，但正式报价仍需确认服务范围、地区和交付方式。
如何比较不同供应商报价？
先统一覆盖范围、模块、数量单位和费用包含项，再比较总成本与实施能力。
哪些需求容易造成后续追加费用？
未明确的线下地区、新增活动、额外服务和项目变更最容易影响最终成本，应在询价阶段单列。
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